Terms of service
TERMOS DE SERVIÇO — SKYNY
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar e utilizar o site da SKYNY, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Serviço.
Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos não utilizar nossos serviços.
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2. SOBRE A SKYNY
A SKYNY é uma loja online que atua na curadoria, intermediação e comercialização de produtos, conectando clientes a fornecedores e centros de distribuição nacionais e internacionais.
Nosso objetivo é oferecer produtos modernos, acessíveis e de qualidade, por meio de uma operação logística otimizada.
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3. CONDIÇÕES DE COMPRA
Ao realizar um pedido em nosso site, o cliente concorda que:
• Todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas
• Possui capacidade legal para realizar compras online
• Está ciente das políticas de envio, troca, devolução e privacidade
A SKYNY se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de:
• Suspeita de fraude
• Informações inconsistentes
• Problemas no processamento do pagamento
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4. PREÇOS E PAGAMENTOS
Todos os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras e podem incluir:
• Cartão de crédito
• Pix
• Outros meios disponibilizados no checkout
A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.
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5. ENVIO E ENTREGA
A SKYNY trabalha com um modelo logístico baseado em parceiros e fornecedores nacionais e internacionais.
Ao comprar, o cliente declara estar ciente de que:
• O prazo de entrega pode variar conforme a localização e o centro de distribuição
• Os produtos podem ser enviados separadamente
• As embalagens podem diferir do padrão da loja
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Frete e Entrega.
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6. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa política específica.
Recomendamos que o cliente leia atentamente antes de realizar a compra.
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7. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
O cliente é responsável por:
• Informar corretamente os dados de entrega
• Acompanhar o rastreamento do pedido
• Estar disponível para recebimento da encomenda
• Entrar em contato com o suporte em caso de problemas
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8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A SKYNY não se responsabiliza por:
• Atrasos causados por terceiros (transportadoras, alfândega, etc.)
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente
• Eventos de força maior (greves, desastres naturais, etc.)
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9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, identidade visual) é de propriedade da SKYNY e não pode ser reproduzido sem autorização.
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10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
A SKYNY pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos revisão periódica desta página.
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11. CONTATO
Em caso de dúvidas:
📧 suporte@skyny.com.br
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12. ACEITE
Ao utilizar o site e realizar compras, o cliente declara estar de acordo com estes Termos de Serviço.
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13. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
A SKYNY trabalha com um modelo de estoque dinâmico, integrado a fornecedores e centros de distribuição nacionais e internacionais.
Em casos excepcionais, um produto adquirido pode se tornar indisponível após a finalização do pedido, devido a fatores como:
• Atualizações de estoque dos fornecedores
• Indisponibilidade logística
• Alta demanda ou esgotamento repentino
Nessas situações, a SKYNY se reserva o direito de:
• Cancelar o pedido total ou parcialmente
• Oferecer ao cliente um produto similar
• Realizar o reembolso integral do valor pago
O cliente será devidamente informado, e nenhuma cobrança adicional será realizada.